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エステ、アートメイク、マツゲパーマは技術でお選びください。
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今日いらした素敵なお客様。メロウ開店当初からのお客様です。 もともと、化粧品のお仕事をなさっていたので、 美に対する意識も高く、ライフスタイルも素敵です。 高校生2人、中学生1人の計3人の男の子のお母様なのですが、 とてもお若くて、3人のお子様がいらっしゃるようには見えません。 トレンドにも敏感で、尚且つ家庭的で女性として憧れる女性です。 お聞きしたところ、毎朝4時半に起きて 食べ盛りの3人とご主人様のお弁当をつくり、 朝食の用意をなさるそうです。 朝、4時半起き・・・と聞いただけで朝の弱い私は気絶しそうでした。 1日1升のご飯を炊かれるとか・・・ ただただ驚いていた私に「家族と母親は "食" でつながっつてるのよ (^_-)-☆」 と明るくサラリとおっしゃったのです。 スゴイ! 今からの季節の朝4時半は、さわやかだそうです。 4時半は無理だけど、明日から6時に起きて夫のお弁当を作ろう〜。 (いつも何時に起きてるの・・・?と思われますよね。) とにかく朝、苦手なんですが、ガンバルゾ〜 (^^)/~~~ 2006/5/14(日) 白糸の滝 五月晴れにさそわれて、家族で前原の「白糸の滝」に行ってきました。 すごく迫力のある滝でマイナスイオンがいっぱい溢れていました。 新緑もきれいで感動!心から癒されました。
そして、ヤマメ釣りができるというので、初めての「釣り」を経験。 夫と子供達が頑張る姿を、日傘をさしながら(^^)応援しました。 1匹目が釣れた時、キャーキャー言って喜んでしまいました。 家族5人なので、5匹のノルマをなんとか達成し、その場で塩焼きにしていただきました。 とれたてのヤマメは最高!
そして、今日は、母の日でもあり、子供達からの嬉しいプレゼント。 3人からの心のこもったお手紙、お手伝いチケット、
ありがとね。早速「肩たたき券」を使わせてもらい、大満足の一日でした。 2006/5/13(土) モデルの白石凪さんがいらっしゃいました。 とても素敵なモデルさんです。モデルさんって言うとプライドが高くてツンとした イメージがありますが、白石さんは内面も素敵な方です。 最初にいらした時から感じが良く、笑顔とマナーが素晴らしな〜と感じました。 外見だけにこだわるのではなく、内面こそがキレイにつながるのです。 白石凪さんはテレビ番組やオートレースのレースクイーンとしてご活躍中です。
すごく雲が多くて一瞬だけでした。ツイてました。 きっと来週もいい事があるぞ〜(^O^)
2006/5/12(金) 向上心 午前中に来店して下さったお客様は、2回目のご来店です。 先月末、ホームパーティー形式でその方のご自宅をお借りし、 4名のお友達グループで、私を呼んで下さいました。 美容セミナーとか、美容講座というような堅苦しさはなく、 暖かいほんわかした雰囲気で 美容のお話をさせていただけたので とてもたのしかったのです。 そして、たくさんの「気付き」もありました。
「自分に合ったスキンケア」や「自分に合ったメイク」等 いろんなご質問がありました。 4名の方それぞれ、とてもいい素質をお持ちです。 「キレイ」を応援させていただいているという満足感と 「キレイ」を楽しんでいただいている喜びを感じさせていただいた上に、 お店にも来ていただき、感謝の気持ちでいっぱいになりました。
そして夕方、久しぶりにゆっくり時間がとれたので、スタッフ小泉とミーティングをしました。 毎日簡単な報告、連絡はしているのですが、しっかりしたミーティングは久しぶりでした。 お互い、お客様のために今すべき事、専門的な事を再確認しました。 今日よりも明日、明日よりもあさって、そしてその次の日も、より良く向上していける・・・ そんなワクワクしたミーティングでした。彼女は素晴らしいパートナーです。 勘がいい。私の言いたいこと、ピンと理解してくれる。聡明な女性。 とにかく、二人で力を合わせて、頑張ろうね\(~o~)/
2006/5/11(木) きれいな月 今日、南国宮崎と鹿児島に化粧品を発送しました。
もともとメロウの会員様だったのですが、転勤でお引越しされたのです。 化粧品が必要な時に電話がかかってきて 近況などをお話します。 そんなお客様がたくさんいらしゃいます。 大分や佐賀にお引越しされても、高速バスでエステをしに来てくださる方々。 たくさんエステサロンや化粧品店もあるのに・・・・わざわざ時間をかけて足をはこんでくださる、化粧品の注文をくださる・・・ 本当に心から嬉しいです。「なかなかメロウさんのようなお店がないのよ」 嬉しいお言葉です(^^♪ オンリーワンを目指して・・・ そして今日も新たなお客様が3名いらしてくださいました。 新たな出会いも大切な「ご縁」です。 これからも長いお付き合いをさせていただけたらいいですね。 充実したとても気持ちのいい一日でした。 帰りにふと見上げたお月様がとってもきれいでした。
あさって13日が満月らしです。晴れるといいな〜 (^o^)/ 2006/5/10(水) リサージのセミナーに行ってきました。 7,8月度のリサージセミナーで勉強してきました。
私達の業界は常に2〜3ヶ月 先を読んで計画を立てています。 先の季節を予測しながら お客様一人一人に最適のカウンセリングをし、キレイを 心から応援させて頂く・・・ そして必ず結果をだしてさしあげる、 それが私達の使命 なんです。 時代の流れで、今は情報が氾濫しています。いろんな情報がたやすく、手にはいります。 でも・・・自分に合っているのか、いないのか? 一番肝心な部分が、なかなか判断できない・・・ そんなお客様かふえてきています。 だからこそ、私達はプロとして 常に勉強 なんです。 最適なカウンセリングとアドバイスができるプロとして・・・ そして、仲間で 情報交換をしたり、こうして勉強する時間を大切にしていきたいのです。 今日、ご一緒させていただいた、素敵な仲間の皆さんです。
一番右 「サンアイ薬品」(福岡市南区長丘) 右から2番目 「イカワ薬品」(福岡市博多区) 右から3番目が私・・・ 一番左 「ビューティーサロンひぐち」(福岡市城南区) こんな素敵な仲間がいる私は幸せです。(^^♪ みんなでいっしょにがんばりましょうね。(^_-)-☆ 2006/5/9(火) お客様の評価 私たちがいろんな専門店でサービスを受ける時、心の中に 「評価カード」を持っていますよね。 例えば1万円のフルコースディナーを注文して、 A 満足 (期待を上回る) B 普通 (期待どうり) C 普通以下(期待をしたまわる) D 最悪 (期待を大きく下回る) ・・・心の中で評価しますよね。 私達メロウは、いつもA以上の評価をお客様からいただけるよう心がけています。 お客様が「なかなかいい感じね」と感じていただけるか、「ここはひどい」と 感じられるかは まったく同じサービスを2人のお客様に行なったとしても評価が同じと限りません。 お一人 お一人のお客様に最高のおもてなしができる様 お客様との時間を大切にしていきます。 今日、嬉しかったのは、会員様のご紹介で3人の新たなお客様がいらしてくださったこと。 大切なお友達や 職場の方をご紹介下さいました。 ご紹介者のお客様の期待にお応えできるサロンを目指しキレイを広げていきたい・・・ 皆様の笑顔とキレイが私達の喜びなんです。 今日の新たなお客様が、「また来ます」と 笑顔でお帰りくださいました。 またのお越しをお待ちしてますね。ありがとうございました。 2006/5/8(月) 実家から玉ねぎが届きました。 昨夜 鹿児島の実家からダンボールがとどきました。 中をあけると 玉ねぎ、お米、「めしこん」、お菓子がはいっていました。 玉ねぎは 定年退職した父と母が畑で趣味で作ったもの。 こうして私や 東京にいる妹に送ったり ご近所に配ったりで、自分達にはほとんど 残らないのだとか・・・ 人を招いたり もてなしたりするのが大好きな両親。 実家はいつも来客が絶えません。いつも人の笑い声であふれています。 私も、そして娘達も しっかり血を受け継いでいるようです。 人が喜んでくれる笑顔が嬉しいんだよね。 ちなみに 新玉ねぎは「丸ごとスープ」にして、とってもおいしくいただきました。 たまたま 先日テレビの料理番組でやっていて・・・(滅多にテレビを見ないのに、なぜだか このために見たような気がします)
「めしこん」とは、我が家では大人気のふりかけで、 私が子供の頃から大好きなんです。なかなか福岡には売ってないので いつも母に頼んで送ってもらっています。 愛情タップリの贈り物 ありがとう! 2006/5/7(日) アルビオン 最新情報GET!! アルビオン福岡支店で開催されたホワイトプロモーションセミナーに スタッフの小泉と行ってきました。 多岐に渡り内容の濃いセミナーでしたので ここでは一部しか紹介できませんが・・・ 夏の環境と肌への影響 1 紫外線 肌に当たる紫外線は太陽から直接降り注いでいるだけでなく、いろいろなものに反射して肌に届きます。 街中でも海辺でも、下からの照り返しに注意することが必要です。 コンクリート 5〜6% 芝生 1〜2% 水面 10〜100% 乾燥した砂 15〜20% 雪面 80〜95% 日常の行動で日に当たっていると感じないのに、実際は紫外線をじっくりと浴びていることがあります。 これを「生活紫外線」といいます。例えば、通勤時間や家事などひとつひとつの時間は短くても、 それらを合計すると1〜2時間あたっていることがあります。テニスなどスポーツをした時と同じ紫外線を浴びている事 にもなるので、日頃から紫外線に対するケアをする事が大事ですね。 2 高温多湿 体温調節の働きをもつ皮膚は、気温の変化に敏感に反応します。 汗によるトラブルもあります。汗をかくと肌がアルカリに傾き、肌の抵抗力が弱くなります。 3 冷房 人工的で限られた時間の気温変化には肌がうまく対応できないこともあります。 また、外気温との温度差が肌にしトレスを与えて、肌アレやくすみなどの肌トラブルをひきおこす事もあります。 これらの肌への影響は「夏の三悪」 とよばれています。 今すぐ「美白」を意識して 頑張っていきましょう。 新製品情報 5/18発売 エクサージュコルセスホワイトWゾーンマスク シワやシミを感じる目元から頬にかけての気になるエリアに集中ケア。 瞬時にハリと明るさが蘇りました〜。 12枚 税込8400円 みなさま、お楽しみに・・・
2006/5/6(土) 素敵なプレゼント 今日、メロウの近所にお住まいの方が珍しいものを 持ってきてくださいました。 なんと、枝についたままの サクランボです。 みずみずしく熟したサクランボ、美味しくいただきました。 植物を育てるって すご〜く手間隙かかるんですよね。 その方のお宅の庭は、いつも手入れが行き届いているんです。 きれいな花や いろんな野菜が植えてあります。 努力あっての実りです。 人生も例えられます。 種まき〜発芽〜実り〜収穫〜 それをくりかえすと・・・ たくさん実ったサクランボ。 おすそわけして下さった方のお気持ちが とても嬉しく感じたのです。たくさんの幸せを分けていただいたような 気持ちがしました。 ありがとうございました。
2006/5/5(金) 今日はこどもの日。我が家のこどもは三人。 長女10才 次女8才 長男7才。 今日、私は仕事の為、三人と夫で楽しく過ごしたとの事。 さすがに女の子。 「自分達でお弁当を作って、公園へ行こう」と言い出し決行。 大野城いこいの森で楽しんできた様子。よかったね。 そして、さらに、さらに、さすがに女の子。 しっかり日焼け止めクリームでガード。全く日焼けしてない2人と 対照的な男2人。 「あ〜〜顔がヒリヒリする〜。」と。・・・ 今日の日差しはすごかったもんね。 ほんと、これからの日差しには気をつけましょうね。 母親が美容の仕事をしていると、女の子は影響されるんですね。 日焼け止めクリームをつける習慣が身についています。 私が子供の頃は、日焼けが健康の証・・・ なんて時代でした。今 思うと怖い〜。
2006/5/4(木) 日記をはじめました。 日々、思うこと、できごとを書いてこうと思ってます。
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